Q1: Làm thế nào để xây dựng chân dung khách hàng mục tiêu?

A1: Bắt đầu bằng cách thu thập dữ liệu từ các giao dịch khách hàng, phân tích trang web, khảo sát, và mạng xã hội để hiểu rõ hơn về hành vi và sở thích của khách hàng.

Q2: Chân dung khách hàng mục tiêu có cần thường xuyên cập nhật không?

A2: Có, thị trường và hành vi khách hàng thay đổi liên tục nên việc cập nhật chân dung khách hàng mục tiêu là cần thiết để đảm bảo các chiến lược marketing luôn phù hợp và hiệu quả.