Nhóm 1:
Khách hàng là người học,
không phải người trả phí
(Mầm non, học sinh cấp 1 cấp 2) và người ra quyết định (phụ huynh học sinh)
Nhóm 2:
Khách hàng là người học đồng thời là người trả phí (Sinh viên, nhân viên văn phòng, doanh nghiệp…)

Quyết định mua hàng thường kéo dài. Khách hàng cần tìm hiểu cân nhắc kỹ thông tin khi lựa chọn sản phẩm trước khi mua.

Chất lượng giáo dục, phương pháp học tập và lợi ích cho học viên.

Chú trọng xây dựng mối quan hệ lâu dài với học viên, các bậc phụ huynh.

– Quảng cáo trả phí
– SEO
– Mạng xã hội
– Email
– Blog
– Hội thảo online và offline
– Sự kiện ngành giáo dục