Thiếu kết nối giữa marketing và bán hàng khiến dữ liệu phân mảnh, quy trình rời rạc, bỏ lỡ nhiều cơ hội kinh doanh
Marketing gửi khách đến, nhưng không nói rõ họ là ai, đã quan tâm gì? Cảm giác như mình phải bắt đầu từ con số 0 mỗi lần tiếp cận.
Dữ liệu trên CRM và marketing cứ như hai thế giới khác biệt, tôi phải mất công tìm hiểu lại từ đầu mỗi khi gọi cho khách.
Email, tin nhắn gửi cho tất cả mọi người, làm tôi tiếp cận cả những người không quan tâm – cảm giác như mời người không phải khách mời tham dự tiệc.
Khách hàng lặng lẽ xem, tôi không biết họ đang suy nghĩ gì. Cố gắng phán đoán nhu cầu mà không có dữ liệu gì giúp đỡ.
Khách hàng tiềm năng không được nuôi dưỡng đúng cách, tôi chỉ có thể chờ đợi, không thể chủ động và… cuối cùng bỏ lỡ cơ hội vàng.
Dữ liệu, thông tin khách hàng thông suốt, cơ hội được nắm bắt kịp thời.
Gửi email marketing hiệu quả, hạn chế spam do cá nhân hóa nội dung tương tác tới từng khách hàng.
Marketing Automation theo hành trình khách hàng: tự động chăm sóc khách hàng theo kịch bản, chấm điểm tiềm năng, phân nhóm khách hàng & chuyển sang Sales chăm sóc.
Đo đếm từng nguồn – bóc tách hiệu quả marketing từng kênh: 20+ báo cáo hiệu quả marketing đa chiều – tự động.
Xây dựng kịch bản chăm sóc tự động (Workflow): Tự động hóa quá trình tương tác với khách hàng dựa trên hành vi, giúp gửi đúng nội dung vào đúng thời điểm.
Gửi email marketing cá nhân hóa: Tạo và gửi email tự động với nội dung được cá nhân hóa, tăng tỷ lệ mở và tương tác.
Tự động phân nhóm khách hàng: Phân loại khách hàng dựa trên hành vi và sở thích, giúp triển khai chiến dịch phù hợp với từng nhóm.
Quản lý thông tin khách hàng tập trung: Lưu trữ và quản lý toàn bộ dữ liệu khách hàng trên một nền tảng, giúp sales dễ dàng truy cập và cập nhật.
Chuyển đổi khách hàng tiềm năng sang cơ hội bán hàng: Tự động chuyển đổi các lead từ chiến dịch marketing thành cơ hội bán hàng trong AMIS CRM.
Tự động chấm điểm khách hàng tiềm năng: Đánh giá mức độ quan tâm của khách hàng dựa trên hành vi, giúp sales ưu tiên tiếp cận những khách hàng tiềm năng nhất.
Báo cáo hiệu suất marketing theo thời gian thực: Theo dõi hiệu quả của từng chiến dịch, kênh marketing, giúp điều chỉnh chiến lược kịp thời.
Phân tích và báo cáo dữ liệu bán hàng: Cung cấp các báo cáo chi tiết về tình hình kinh doanh, hiệu suất bán hàng, hành vi khách hàng.
Đo lường hiệu quả marketing từng nguồn: Phân tích hiệu quả từ từng nguồn marketing, giúp tối ưu chi phí và chiến lược tiếp thị.
Chọn gói sản phẩm phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp bạn
-
Tự động thu thập dữ liệu khách hàng tiềm năng
-
Marketing cá nhân hóa theo hành trình của từng khách hàng
-
Đo lường hiệu quả marketing chính xác
0904 885 833
https://amis.misa.vn/
