Bạn đã bao giờ cảm thấy kiệt sức vì những công việc lặp đi lặp lại hàng ngày, từ việc trả lời email, nhập liệu cho đến quản lý mạng xã hội? Trong kỷ nguyên số, làm việc chăm chỉ thôi là chưa đủ, chúng ta cần làm việc thông minh hơn. Đây chính là lúc Make AI xuất hiện như một lời giải đột phá.
Vậy Make AI là gì mà lại có sức mạnh thay đổi hoàn toàn cách chúng ta vận hành công việc? Hãy cùng đi sâu tìm hiểu về công nghệ đang định hình lại tương lai của tự động hóa, biến những quy trình phức tạp trở nên đơn giản chỉ bằng vài cú nhấp chuột.
Make AI là gì?
Make AI là một bộ công cụ tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) tiên tiến, được nhúng trực tiếp vào nền tảng tự động hóa quy trình làm việc hàng đầu thế giới Make. Hãy hình dung Make AI như một “bộ não” thông minh được trang bị thêm cho các chuỗi công việc tự động của bạn.
Nếu như nền tảng Make cơ bản giúp kết nối hàng nghìn ứng dụng và tự động hóa các tác vụ theo logic “nếu-thì” (ví dụ: nếu có email mới, hãy gửi thông báo tới Slack), thì Make AI nâng cấp quy trình này lên một tầm cao mới.
Nó cho phép các chuỗi tự động có khả năng hiểu được ngôn ngữ tự nhiên, phân tích cảm xúc trong văn bản, tóm tắt nội dung phức tạp và thậm chí là sáng tạo ra nội dung mới hóa cứng nhắc thành những trợ lý ảo thông minh, linh hoạt và có khả năng xử lý các tác vụ đòi hỏi sự phán đoán của con người.
Những đặc điểm nổi bật của Make AI
Make AI đang nhanh chóng trở thành công cụ không thể thiếu cho các doanh nghiệp nhờ những tính năng ưu việt, giúp dân chủ hóa sức mạnh của trí tuệ nhân tạo.
Giao diện kéo-thả trực quan
Cho phép người dùng không cần biết code vẫn có thể thiết kế các quy trình tự động hóa phức tạp một cách dễ dàng.
Tích hợp đa dạng
Kết nối liền mạch với hơn 1.700 ứng dụng và các mô hình AI hàng đầu như OpenAI, Anthropic, giúp bạn linh hoạt lựa chọn bộ não AI phù hợp nhất.
AI Agents
Các tác nhân AI tự chủ có khả năng nhận một mục tiêu lớn và tự động lập kế hoạch, thực thi chuỗi hành động để hoàn thành nhiệm vụ.
Kho mẫu AI (Templates) phong phú
Cung cấp hàng trăm quy trình có sẵn, giúp triển khai nhanh chóng các giải pháp tự động hóa cho mọi ngành nghề.
Bảo mật cấp doanh nghiệp
Đảm bảo an toàn dữ liệu tuyệt đối với các tiêu chuẩn quốc tế nghiêm ngặt như GDPR và SOC 2.
Vai trò của Make AI trong tự động hoá
Make AI đang tạo ra một sự thay đổi nền tảng trong lĩnh vực tự động hóa, chuyển đổi từ các quy trình máy móc sang các hệ thống thông minh.
Từ tự động hóa quy tắc sang tự động hóa nhận thức
Các hệ thống cũ chỉ có thể làm theo luật lệ định sẵn. Make AI có thể đọc và hiểu được email của khách hàng đang vui hay đang tức giận, từ đó quyết định gửi một email trả lời tự động hay chuyển khẩn cấp cho nhân viên chăm sóc.
Xử lý dữ liệu phi cấu trúc
Phần lớn thông tin trong doanh nghiệp tồn tại dưới dạng phi cấu trúc như email, bình luận trên mạng xã hội, tin nhắn… Make AI có thể đọc, tóm tắt, và trích xuất thông tin quan trọng từ những nguồn dữ liệu này, biến chúng thành tài sản quý giá.
Tăng cường khả năng ra quyết định
Bằng cách phân tích dữ liệu và nhận diện các xu hướng, Make AI cung cấp những gợi ý thông minh, giúp con người đưa ra các quyết định kinh doanh nhanh chóng và chính xác hơn.
Ứng dụng của Make AI
Sức mạnh của Make AI có thể được ứng dụng trong mọi ngóc ngách của doanh nghiệp:
Đối với Marketing & Sales
Tự động tạo nội dung quảng cáo hấp dẫn, phân tích phản hồi của khách hàng về sản phẩm, hay tự động chấm điểm và phân loại khách hàng tiềm năng để đội ngũ bán hàng tập trung vào những cơ hội tốt nhất.
Đối với chăm sóc khách hàng
Tự động tóm tắt nội dung các cuộc gọi hỗ trợ dài dòng, phân loại yêu cầu của khách và gửi đến đúng bộ phận, giúp giải quyết vấn đề nhanh hơn và tăng sự hài lòng.
Đối với nhân sự
Tự động đọc và sàng lọc hàng trăm CV ứng viên để tìm ra người phù hợp nhất, hoặc tự động gửi email trả lời cá nhân hóa cho từng ứng viên.
Đối với vận hành
Tự động tóm tắt các cuộc họp và gửi biên bản cho mọi người, hoặc theo dõi các chỉ số kinh doanh và tự động tạo báo cáo hàng ngày/hàng tuần.
Đối với Tài chính – Kế toán
Tự động hóa việc nhập liệu và phân loại hóa đơn, chứng từ. AI có thể đọc các tệp PDF hoặc hình ảnh hóa đơn, tự động trích xuất các thông tin quan trọng như tên nhà cung cấp, số tiền, ngày tháng và sau đó nhập vào phần mềm kế toán, giúp giảm thiểu sai sót và tiết kiệm hàng giờ làm việc thủ công.
Việc ứng dụng các nền tảng như Make AI đã cho thấy một xu hướng rõ ràng: Tương lai của vận hành doanh nghiệp nằm ở việc tích hợp AI sâu rộng vào mọi quy trình. Sức mạnh của các công cụ này là không thể phủ nhận, chúng mở ra vô vàn khả năng để tối ưu và sáng tạo.
Dù có nhiều tính năng đột phá, Make AI vẫn là một giải pháp còn lạ lẫm với thị trường Việt Nam. Nhiều doanh nghiệp bày tỏ ngần ngại trước việc lựa chọn một giải pháp quốc tế chưa hỗ trợ tiếng Việt.
Doanh nghiệp có thể bắt đầu ứng dụng AI với những giải pháp tự động hoá cơ bản và dễ thao tác hơn như MISA AMIS OneAI – nền tảng AI hợp nhất dành riêng cho doanh nghiệp Việt.
Nền tảng này không chỉ mang đến sức mạnh vượt trội từ các mô hình AI hàng đầu thế giới như Claude, ChatGPT, Gemini hay Grok, mà còn được tinh chỉnh và tối ưu hóa riêng cho môi trường doanh nghiệp Việt Nam. Sự kết hợp giữa công nghệ toàn cầu và hiểu biết địa phương giúp hệ thống vận hành mượt mà, an toàn và hiệu quả hơn trong mọi quy trình doanh nghiệp.
Nhờ đó, các cá nhân và tổ chức có thể khai thác tối đa tiềm năng của AI tạo sinh, từ tự động hóa quy trình nội bộ, phân tích dữ liệu thông minh, đến nâng cao hiệu quả marketing và chăm sóc khách hàng cá nhân hóa.
Đây chính là bước tiến chiến lược giúp doanh nghiệp Việt tăng tốc chuyển đổi số, giảm chi phí vận hành và nâng cao năng lực cạnh tranh bền vững trong kỷ nguyên AI.
Những ưu điểm nổi bật của MISA AMIS OneAI:
Nền tảng AI hợp nhất
Doanh nghiệp không còn phải đầu tư và quản lý nhiều công cụ riêng lẻ. MISA AMIS OneAI cho phép khai thác sức mạnh tổng hợp của các mô hình AI hàng đầu chỉ trên một giao diện thống nhất, giúp tinh gọn quy trình làm việc và nâng cao hiệu suất tổng thể.
Hiểu sâu ngữ cảnh Việt, đảm bảo an toàn và chủ quyền dữ liệu
Sở hữu mô hình AI được phát triển bởi đội ngũ kỹ sư Việt Nam, nền tảng này có khả năng thấu hiểu ngôn ngữ, văn hóa và nghiệp vụ đặc thù trong nước. Dữ liệu được xử lý và lưu trữ hoàn toàn tại máy chủ đặt ở Việt Nam, mang lại sự an tâm tuyệt đối về bảo mật và chủ quyền thông tin.
Bộ công cụ quản trị tập trung, linh hoạt
MISA AMIS OneAI cung cấp hệ thống quản trị cấp doanh nghiệp cho phép nhà lãnh đạo dễ dàng phân quyền, kiểm soát truy cập, quản lý định mức sử dụng và theo dõi hiệu quả triển khai AI của từng nhân sự thông qua các báo cáo trực quan và sinh động.
Hệ sinh thái tính năng toàn diện, đáp ứng mọi nhu cầu
Từ hỏi đáp song song để so sánh kết quả, khả năng suy luận chuyên sâu, đến tìm kiếm web thời gian thực, tạo hình ảnh, và xử lý đa định dạng tệp tin – tất cả được tích hợp trong một hệ sinh thái thông minh, mang lại trải nghiệm làm việc liền mạch và hiệu quả cho doanh nghiệp.
Bảo mật dữ liệu ở cấp độ doanh nghiệp
MISA AMIS OneAI cam kết giữ kín toàn bộ dữ liệu nội bộ, chỉ cho phép truy cập trong phạm vi tổ chức. Nền tảng tuyệt đối không sử dụng dữ liệu của doanh nghiệp để huấn luyện các mô hình AI công khai, giúp bảo vệ bí mật kinh doanh và tài sản trí tuệ.
Câu hỏi thường gặp về Make AI
1. Sử dụng Make AI có khó không? Tôi không biết code.
Hoàn toàn không khó! Giao diện kéo-thả của Make được thiết kế cho tất cả mọi người. Nếu bạn có thể sử dụng các ứng dụng văn phòng thông thường, bạn hoàn toàn có thể làm chủ Make AI.
2. Chi phí để sử dụng Make AI là bao nhiêu?
Make AI là một phần của các gói dịch vụ trả phí của Make. Chi phí phụ thuộc vào nhu cầu sử dụng của bạn, với nhiều gói cước linh hoạt từ cá nhân, đội nhóm nhỏ đến các doanh nghiệp lớn.
3. Dữ liệu của tôi có an toàn không?
Tuyệt đối an toàn. Make đầu tư rất mạnh vào bảo mật và tuân thủ các tiêu chuẩn an ninh dữ liệu khắt khe nhất thế giới như SOC 2 và GDPR.
Tổng kết
Make AI không chỉ là một công cụ công nghệ, nó là một đối tác chiến lược giúp doanh nghiệp giải phóng tiềm năng con người khỏi những công việc nhàm chán, lặp lại. Bằng cách trao “bộ não” thông minh cho các quy trình tự động, nền tảng này đang mở ra một tương lai nơi máy móc đảm nhiệm các tác vụ phức tạp, cho phép con người tập trung vào những gì chúng ta làm tốt nhất: tư duy chiến lược, sáng tạo và kết nối.
Việc tìm hiểu Make AI là gì và bắt đầu ứng dụng nó ngay hôm nay không còn là một lựa chọn, mà là bước đi tất yếu để doanh nghiệp có thể tăng tốc và bứt phá trong cuộc đua số.
0904 885 833
https://amis.misa.vn/
