Starbucks là một trong những thương hiệu cà phê nổi tiếng nhất hiện nay với 23.000 chi nhánh ở 64 quốc gia và vùng lãnh thủ trên toàn thế giới. Để đạt được thành công này, Starbucks đã phân tích mô hình 5 lực lượng cạnh tranh và rút ra bài học kinh...