• Quản lý thông tin khách hàng 360, tập trung, tránh thất thoát.
• Theo dõi lịch sử tương tác, thấu hiểu để chăm sóc tốt hơn.
• Chấm điểm & tự động phân bổ khách hàng tiềm năng.
• Phân loại khách hàng theo chiến dịch, đối tượng.
• Tích hợp API chăm sóc khách hàng đa kênh: VoiceIP, SMS, Zalo ZNS, Email,...

ĐĂNG KÝ TRẢI NGHIỆM NGAY
& nhận tư vấn kèm ưu đãi sớm nhất!

Tặng ngay cẩm nang hướng dẫn triển khai CRM dành cho doanh nghiệp

Tặng ngay cẩm nang hướng dẫn triển khai CRM dành cho doanh nghiệp

Phần mềm CRM 
quản lý & chăm sóc khách hàng

Hơn 12.000 doanh nghiệp tin tưởng lựa chọn

MISA AMIS CRM giúp doanh nghiệp lưu trữ và quản lý thông tin khách hàng tập trung, an toàn, bảo mật. Giúp doanh nghiệp thấu hiểu khách hàng và đưa ra kịch bản chăm sóc khách hàng hiệu quả. Bên cạnh đó, nhà quản lý dễ dàng xem được các lịch sử tương tác, các cuộc gọi, tin nhắn chăm sóc khách hàng của nhân viên.

Doanh nghiệp luôn thấy tự tin khi
khách hàng được chăm sóc hiệu quả mỗi ngày

MISA AMIS CRM giúp doanh nghiệp lưu trữ và quản lý khách hàng tập trung, thấu hiểu khách hàng và đưa ra kịch bản chăm sóc khách hàng hiệu quả.

MISA AMIS CRM giúp quản lý thông tin khách hàng tập trung, xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, theo dõi & quản lý tương tác khách hàng, hỗ trợ chăm sóc khách hàng đa kênh, liên thông dữ liệu bán hàng - kế toán giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng tốt hơn, tối ưu hoạt động bán hàng và bứt phá doanh thu.

Doanh nghiệp kiểm soát được mọi hoạt động chăm sóc khách hàng

Hoạt động bán hàng & chăm sóc khách hàng

Video giới thiệu sản phẩm MISA AMIS CRM

MISA AMIS CRM hỗ trợ chăm sóc khách hàng đa kênh, liên thông dữ liệu bán hàng - kế toán giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng tốt hơn, tối ưu hoạt động bán hàng và bứt phá doanh thu.

Các tính năng luôn được phát triển để đáp ứng nhu cầu Doanh nghiệp

4.9 (13.629 lượt đánh giá)

Được thiết kế dành cho: Doanh nghiệp B2B • Doanh nghiệp phân phối • Máy móc, thiết bị • Vật liệu xây dựng • Thực phẩm • Hóa mỹ phẩm

---

Quản lý
dữ liệu khách hàng

• Lưu trữ danh sách liên hệ.
• Lịch sử tương tác, giao dịch.
• Đơn hàng, hợp đồng, hóa đơn.
• Lịch sử cuộc gọi, tin nhắn của Sales với khách hàng.

---

---

Cập nhật, đồng bộ
báo giá, đơn hàng

• Quản lý báo giá, đơn hàng.
• Quản lý sell in / sell out, nhà phân phối.
• Tự động cập nhật dữ liệu khi có sự thay đổi.

---

---

Phê duyệt nhanh
trên mobile

• Nhà quản lý có thể phê duyệt báo giá, đơn hàng từ NVKD một cách dễ dàng.
• Kiểm soát các hoạt động, xem báo cáo ngay trên điện thoại.

---

---

40+ báo cáo
kinh doanh tức thời

• Báo cáo doanh thu.
• Độ phủ thị trường.
• Năng suất của nhân viên.
• Sản phẩm tiềm năng.

---

---

Quản lý
hàng hóa, tồn kho

• Quản lý số lượng, mẫu mã, SKU.
• Số lượng tồn kho thực tế.
• Chính sách khuyến mãi theo từng sản phẩm, theo từng tiêu chí khác.

---

được quan tâm nhiều nhất

được quan tâm nhiều nhất

được quan tâm nhiều nhất

---

Liên thông, đồng bộ
dữ liệu với Kế Toán

• Tự động đồng bộ tất cả thông tin, trạng thái của hóa đơn, báo giá, hợp đồng của khách hàng từ KINH DOANH đến KẾ TOÁN.

---

---

Quản lý
nhân viên đi tuyến

• Lưu trữ hình ảnh tại điểm đến.
• Theo dõi lộ trình đi tuyến của nhân viên, tự đồng sắp xếp lộ trình.

---

---

Quản lý bảo hành
sản phẩm

• Quản lý, tra cứu chính xác thời hạn bảo hành sản phẩm.
•  Tiếp nhận, theo dõi nhanh chóng các yêu cầu bảo hành, sửa chữa của khách hàng.

---

4.9 (13.629 lượt đánh giá)

Không chỉ dừng lại ở chăm sóc khách hàng ...

• Quản lý dữ liệu khách hàng
• Quản lý hàng hóa, đơn hàng, tồn kho
• Quản lý đội ngũ sales, KPI, đi tuyến
• Cập nhật & đồng bộ báo giá, đơn hàng
• Quản lý bảo hành sản phẩm
• Liên thông dữ liệu kế toán - bán hàng
• Quản lý & làm việc từ xa trên mobile app
• 50+ báo cáo kinh doanh đa chiều

Hơn 12.000 doanh nghiệp đã tin tưởng và lựa chọn MISA AMIS CRM

Trong 17 năm hoạt động, MISA AMIS có hơn 82% khách hàng đồng ý gia hạn trên 3 năm sử dụng.

Lý do các doanh nghiệp tin tưởng và lựa chọn sử dụng MISA AMIS CRM trên 3 năm

Thiết lập nhiều chương trình khuyến mãi

6%

Quản lý bảo hành sản phẩm tốt

16%

Đồng bộ cực nhanh với Kế Toán

22%

Theo dõi được nhân viên đi tuyến

14%

Rủi ro thất thoát, trùng lặp dữ liệu

8%

30 Năm tự hào là Thương hiệu uy tín

Chứng nhận CSA STAR

Tiêu chuẩn ISO 27001

Chứng chỉ NCSC

Tiêu chuẩn ISO 9001

Chứng chỉ CMMI-DEV 3

An toàn, Bảo mật đạt chuẩn Quốc Tế

Quản lý tốt nhân viên kinh doanh đi tuyến, đi thị trường

MISA AMIS CRM tích hợp thêm hệ thống DMS giúp nhân viên dễ dàng lập kế hoạch, quản lý lộ trình đi tuyến. Nhà quản lý nhanh chóng giám sát hoạt động của nhân viên ngoài thị trường với tính năng checkin-checkout. Luôn có cáo cáo hiệu quả đi tuyến: Ảnh tại cửa hàng, số khách hàng ghé thăm, đơn hàng, doanh số.

Báo cáo năng suất đội ngũ tự động để kịp thời khen thưởng, đào tạo nâng cao năng lực

Và đáp ứng tốt các tính năng khác nữa ...

Tích hợp DMS giúp nhân viên dễ dàng lập kế hoạch, quản lý lộ trình đi tuyến; quản lý nhanh chóng giám sát nhân viên với tính năng checkin-checkout, ảnh tại cửa hàng, số khách hàng ghé thăm, đơn hàng, doanh số.

Quản lý và theo dõi danh sách đơn hàng, tình trạng xử lý, tra cứu tồn kho & yêu cầu bảo hành

MISA AMIS CRM giúp doanh nghiệp nhanh chóng tra cứu số đơn hàng, serial, ngày, chi tiết đơn hàng, sản phẩm theo số lượng, giá, hạn sử dụng,...ngay cả khi nhân viên kinh doanh ở ngoài điểm bán. Tất cả được cập nhật đầy đủ trên điện thoại thông minh.

Tặng ngay cẩm nang hướng dẫn triển khai CRM dành cho doanh nghiệp

MISA AMIS CRM giúp doanh nghiệp tra cứu số đơn hàng, serial, ngày, sản phẩm theo số lượng, giá, hạn sử dụng,... ngay cả khi sales làm việc trên điện thoại ngoài điểm bán.

12.000+ doanh nghiệp đã tin tưởng và lựa chọn

Linh hoạt tùy chỉnh theo từng ngành nghề, lĩnh vực, quy mô phù hợp

Được thiết kế dành cho: Doanh nghiệp B2B • Doanh nghiệp phân phối • Máy móc, thiết bị • Vật liệu xây dựng • Thực phẩm • Hóa mỹ phẩm

85% người dùng phản hồi
MISA AMIS CRM vượt kỳ vọng

ĐĂNG KÝ NHẬN TƯ VẤN MISA AMIS CRM
QUẢN LÝ & CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG HIỆU QUẢ

13.628 người sử dụng

Tối ưu hoạt động bán hàng cho Doanh nghiệp của bạn với MISA AMIS CRM !